• Implementar un modelo de prestación de servicios fundamentado en la humanización y la seguridad del paciente, con un enfoque integral, familiar y comunitario y legitimidad institucional.

• Garantizar  la implementación de un Sistema Integrado de Gestión y Calidad.

• Garantizar un servicio ameno, amigable y confiable para la población del área de influencia

• Garantizar Sostenibilidad Financiera.

a.- Política de Calidad. La Gerencia de Clínica de Tenjo Ltda., se compromete a orientar su labor hacia la identificación y satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente interno y externo mediante la participación, la implementación de estrategias en los servicios ofertados y la mejora continua de la calidad, contando con Talento Humano competente y garantizando así el cumplimiento efectivo de los procesos en pro de impactar la calidad de vida y salud de la población.

b.- Política de Seguridad del Paciente. Estamos comprometidos en crear y garantizar una cultura de seguridad para nuestros usuarios mediante el fomento de un entorno seguro para el paciente y su familia, creando estrategias para promover la salud y prevenir eventos no deseados y mitigar las posibles secuelas.

c.- Política Ambiental. Estamos comprometidos con asegurar la protección del medio ambiente enfocada en el plan de desarrollo institucional y proporcionando el marco en el que debe desarrollar su actividad para garantizar el cumplimiento de los requisitos definidos en el Sistema de Gestión Ambiental, creando en el personal una conciencia de protección y optimización de los recursos naturales con principios de prevención, bioseguridad y cultura de minimización, liderando procesos de formación ambiental a trabajadores y comunidad usuaria.

d.- Política de Humanización. Estamos comprometidos en promover la cultura de la humanización de los servicios y el proceso de preparación del personal en este aspecto creando líneas de intervención con usuarios y clientes internos, la práctica de valores y principios humanísticos propendiendo por el respeto a la dignidad humana, la motivación y el reconocimiento.

e.- Política de seguridad de la información. Entendiendo la importancia de una adecuada gestión de la información, se ha comprometido con la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información buscando establecer un marco de confianza en el ejercicio de sus deberes con el Estado y los ciudadanos, todo enmarcado en el estricto cumplimiento de las leyes y en concordancia con la misión y visión de la entidad.

f.- Política de gestión de riesgos. La Clínica de Tenjo , se compromete a fomentar la transparencia en la administración de los riesgos institucionales, garantizando el cumplimiento normativo y orientando la cultura organizacional hacia una gestión participativa e integral, que comprometa a todos los trabajadores de la institución y, a través de un despliegue sistémico, identificar, valorar, evaluar, monitorear y tratar los riesgos de manera responsable, logrando así altos niveles de mejoramiento Institucional.